سفارش اختصاصی

1. ایده، مرجع‌ها و جزئیاتت را می‌خوانیم و می‌بینیم ساختنی است یا نه.
2. پیشنهاد رَد را می‌فرستیم: قیمت، زمان ساخت، جزئیات اجرا و مبلغ بیعانه.
3. اگر همه‌چیز را پذیرفتی، سفارش را تأیید می‌کنی.
4. با پرداخت بیعانه، ساخت شروع می‌شود و مراحلش را با تو به اشتراک می‌گذاریم.
5. اثر بررسی نهایی می‌شود، مانده‌ی حساب را می‌پردازی و ارسال می‌شود.

قیمت‌های صفحه‌ی سفارش اختصاصی نقطه‌ی شروع‌اند. قیمت نهایی به ابعاد، ماده، جزئیات و پیچیدگی بستگی دارد و در پیشنهاد رَد، پیش از هر پرداختی، به تو گفته می‌شود.

ساخت با پرداخت بیعانه شروع می‌شود. مبلغ بیعانه در پیشنهاد رَد نوشته می‌شود و مانده‌ی حساب پیش از ارسال اثر پرداخت می‌شود.

پیش از شروع ساخت، فرم، رنگ و جزئیات را با هم نهایی می‌کنیم. تا ۲ بار اصلاح طرح در این مرحله جزو سفارش است.

بعد از شروع ساخت، تغییر اساسی ممکن است شدنی نباشد یا هزینه و زمان بیشتری بخواهد. اگر تغییری لازم شود، پیش از انجامش اثرش بر قیمت و زمان را برایت می‌نویسیم و فقط با تأیید تو انجام می‌شود.

رَد نسخه‌ی عینی یک عکس را نمی‌سازد. ایده از دست سازنده و ماده می‌گذرد و این عبور ردش را روی اثر می‌گذارد.

در سرامیک، پخت در کوره رنگ، لعاب و بافت را کمی تغییر می‌دهد؛ چوب، پارچه و رنگ هم رفتار خودشان را دارند. پیش از ساخت درباره‌ی این تفاوت‌ها با تو حرف می‌زنیم و این تفاوت‌های طبیعی عیب حساب نمی‌شوند.

آنچه تفاوت طبیعی نیست: اندازه، فرم یا رنگی که با پیشنهاد تأییدشده فرق اساسی داشته باشد. در این حالت اثر را اصلاح می‌کنیم یا دوباره می‌سازیم، و اگر ممکن نبود، مبلغ پرداختی برمی‌گردد.

• تا پیش از تأیید نهایی و پرداخت بیعانه: لغو آزاد و بدون هزینه است.
• بعد از شروع ساخت: هزینه‌ی مواد و کاری که تا آن لحظه انجام شده از بیعانه کم می‌شود و باقی‌مانده برمی‌گردد.
• بعد از پایان ساخت: چون اثر فقط برای تو ساخته شده، لغو ممکن نیست.

سفارش اختصاصی بر اساس مشخصات شخصی تو ساخته می‌شود؛ برای همین مثل آثار آماده قابل بازگشت نیست. آسیب در ارسال، یا فرق اساسی با پیشنهاد تأییدشده، از این قاعده جداست.

اثر بعد از بررسی نهایی و پرداخت مانده‌ی حساب، با همان بسته‌بندی و بیمه‌ی آثار آماده به سراسر ایران ارسال می‌شود.